ご利用ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済

VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners Clubなど、各種カードがご利用いただけます。
お支払い手続きは、SSL（暗号化通信）により安全に処理されます。お客様のカード情報は当ショップでは保管されず、信頼性の高い決済代行会社を通じて処理されますので、安心してご利用ください。
※ご利用のカード会社によっては分割払いやリボ払いも可能です。詳しくはカード発行会社にお問い合わせください。

銀行振込み

銀行振込でのお支払いにも対応しております。
ご注文完了後、指定の口座情報をお知らせいたしますので、期日内にお振込をお願いいたします。
※振込手数料はお客様ご負担となります。

【お振込先情報】※ご注文完了後、メールまたは画面にて詳細をご案内いたします。
・銀行名：三菱UFJ銀行　普通 0322901　ダイニングデザイン（カ
・支店名：麻布支店（570）
・口座種別：普通
・口座番号：0322901
・口座名義：ダイニングデザイン（カ

【お支払い期限】
ご注文後14日以内にお振込をお願いいたします。
期限内にお振込が確認できない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。

【ご注意】
振込手数料はお客様のご負担となります。ご入金の確認には1〜2営業日かかる場合がございます。
お振込名義がご注文者様名と異なる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。

配送・送料について

配送

梱包後の商品サイズ・個数により、当社の提携配送業者を選定してお送りいたします。発送業者のご指定は承っておりません。

追跡機能

商品発送後に当社からお送りする発送完了メールに記載の「お問い合わせ番号」にて各配送会社のページよりご確認いただけます。

送料

全国無料配送。商品サイズ・個数に関わらず、無料にて発送いたします。海外への発送は承っておりませんのでご了承ください。

納期について

通常1ヶ月の制作期間をいただいております。短期納品をご希望の場合はご要望に添えるよう努めますのでご相談ください。
100個以上の大量注文にも迅速に対応いたします。お早めにご相談ください。

購入から納品までの流れ

①注文

注文個数を決めてください。（例：トロフィー大1、トロフィー中1 等）

②入稿（データ提出）

LINEにてAiデータを送信してください。（※1ファイルあたり10MBから最大2GB）
また、トロフィーをご注文の場合は台座に入れる文言を併せてお送りください。

③データチェック

印刷・加工の可否確認等、ご提供いただいたデザインのチェックを行わせていただきます。

④生産（印刷・加工）

ご注文個数に合わせて商品を作成します。

⑤発送（お届け）

商品を梱包して発送します。

キャンセル・返品・交換

お客様都合による交換、返金は受け付けておりません。ただし以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の不良や誤配送がございました場合、公式LINEまたはお電話にてご連絡ください。不良箇所や誤送がわかるよう画像をお送りいただけますと対応がスムーズです。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

当社負担